Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på honestsport.store, som drives af Honest Sport, Holbergsgade 31, 1 (C/O Malte Damkjær), 8000 Aarhus C, Danmark. CVR: 45277127. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser.

Kontakt: contact@honestsport.store

Ordre

Alle ordrer bekræftes pr. e-mail. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af prisfejl, lagerproblemer eller mistanke om svindel. Du vil i så fald blive underrettet og få fuld refusion.

Priser

Alle priser er angivet i Danske Kroner og inkluderer gældende afgifter. Forsendelsesomkostninger tilføjes ved kassen og varierer afhængigt af destinationen.

Betaling

Vi accepterer Visa, Mastercard og Apple Pay. Betaling behandles sikkert på bestillingstidspunktet. Vi gemmer ikke betalingsoplysninger.

Produktion & Levering

Alle produkter fremstilles på bestilling og printes i Frankrig af vores produktionspartner TPOP. Produktionen tager typisk 2–5 hverdage. Leveringstider varierer efter destination:

  • Danmark & EU: 3–7 hverdage
  • Resten af verden: 7–14 hverdage

Leveringstider er estimater og kan variere. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af told eller forsendelsesselskaber.

Told & Importafgifter

Ved leverancer uden for EU kan der påløbe told eller importafgifter. Disse er kundens ansvar og er ikke inkluderet i vores priser.

Ansvarsfraskrivelse

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på hjemmesiden.

Returpolitik

Din returret

Bemærk: Da alle vores produkter fremstilles på bestilling specifikt til dig, kan vi ikke acceptere returnering af varer, der er produceret, medmindre de er fejlbehæftede eller forkerte. Dette er i overensstemmelse med EU’s forbrugerrettighedslovgivning, som tillader en undtagelse for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer.

Fejlbehæftede eller forkerte varer

Hvis du modtager et produkt, der er fejlbehæftet, beskadiget eller ikke svarer til det, du bestilte, arrangerer vi en erstatning eller fuld refusion uden omkostninger for dig. Kontakt os venligst inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, og medtag:

  • Dit ordrenummer
  • En beskrivelse af problemet
  • Et billede af varen

Refusion

Godkendte refusioner behandles inden for 14 dage efter, at vi har bekræftet returneringen eller problemet. Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode.

Kontakt

For alle henvendelser om retur og refusion: contact@honestsport.store

Privatlivspolitik

Hvem vi er

Honest Sport drives af Malte Damkjær, Holbergsgade 31, 1, 8000 Aarhus, Danmark. CVR: 45277127.

Kontakt: contact@honestsport.store

Hvilke data vi indsamler

Når du afgiver en ordre, indsamler vi:

  • Navn og leveringsadresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer (hvis angivet)
  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert af WooPayments/Onpay — vi gemmer ikke kortoplysninger)
  • Ordrehistorik

Hvorfor vi indsamler dem

Vi bruger dine data til at:

  • Behandle og levere din ordre
  • Sende ordrebekræftelser og forsendelsesopdateringer
  • Håndtere returneringer og kundeservicehenvendelser
  • Overholde juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser

Vi bruger ikke dine data til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

Hvem vi deler dem med

For at levere din ordre deler vi nødvendige data med vores produktionspartner TPOP (tpop.com), som er baseret i Frankrig, samt med forsendelsesselskaber. Vi sælger ikke dine data til tredjeparter.

Hvor længe vi gemmer dem

Vi opbevarer dine ordredata i 5 år i overensstemmelse med danske bogføringsregler. Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data, med forbehold for lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

Dine rettigheder

Under GDPR har du ret til at:

  • Få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
  • Anmode om berigtigelse af ukorrekte data
  • Anmode om sletning af dine data
  • Gøre indsigelse mod behandling af dine data
  • Indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på contact@honestsport.store. Vi svarer inden for 30 dage.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at sikre grundlæggende funktionalitet og for at analysere trafik. Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til vores brug af cookies. Du kan til enhver tid deaktivere cookies i dine browserindstillinger.

Ændringer i denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik. Den aktuelle version er altid tilgængelig på honestsport.store/legal.

Indkøbskurv